在亭湖区文峰街道盐马路社区,人们时常能看到一个年轻而忙碌的身影穿梭于楼宇巷道之间——她便是社区网格员陈亚兰。这位扎根基层的青年,正以最质朴的坚守和最真诚的付出,在盐马路这张基层治理的“网络”中,默默编织着服务与温暖的经纬,用平凡的微光点亮社区的每一个角落,书写着属于新时代青年的无悔青春。
网格虽小,却承载着千家万户的烟火日常。盐马路社区人口密度大、人员结构多元,管理服务工作千头万绪。自担任网格员以来,陈亚兰便将这片约0.5平方公里的“责任田”当成了自己的家。她手持一本民情日志,脚踩一辆电动车,日复一日地开展信息采集、隐患排查、矛盾调解、政策宣传和便民服务。哪栋楼有独居老人需要定期探望,哪条巷道照明设施损坏,哪户居民近期有就业需求,她心里都有一本清晰的“账”。通过一次次上门走访、一通通电话联系、一条条微信沟通,她将原本略显抽象的“网格”概念,落实为有温度、可感知的精细化服务,真正实现了“网中有格、格中有人、人在格上、事在格中”。
她的工作,没有惊天动地的壮举,却处处体现着“螺丝钉”般的价值。疫情防控期间,她是“排查员”和“宣传员”,不厌其烦地核实信息、运送物资;文明城市创建中,她是“巡查员”和“劝导员”,耐心清理卫生死角、倡导文明新风;面对邻里纠纷,她又化身“调解员”,用情用理化解矛盾,促进社区和谐。在盐马路社区这张基层治理的大网上,陈亚兰就像是一个活跃而关键的“节点”,将党和政府的政策方针有效传递下去,也将居民群众的诉求与心声及时反馈上来,畅通了基层治理的“末梢循环”。
陈亚兰深知,要做好网格工作,仅靠热情远远不够,更需要智慧和创新。她积极学习运用数字化管理工具,建立网格居民微信群,及时发布信息、收集意见。她还善于发动和依靠群众,挖掘社区内的党员、热心居民、楼栋长等力量,共同参与社区治理,形成了“网格员牵头、多方参与、共建共享”的良好局面。她常说:“网格员就像社区的‘毛细血管’,我们要做的就是确保养分(服务)能够输送到每一个‘细胞’(家庭)。”
青春因奉献而闪耀,人生因担当而厚重。陈亚兰的故事,是成千上万基层网格员的缩影。他们在平凡的岗位上,用脚步丈量民情,用真心服务群众,用担当守护平安。正是这一点点看似微小的光芒,汇聚成了基层社会治理的璀璨星河,筑牢了社会和谐稳定的根基。在盐马路社区,陈亚兰继续用她的真诚与汗水,在这张无形的服务网络上,绣出精细治理的美丽图景,也为自己如歌的青春,谱写下最朴实无华却又动人至深的华章。
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更新时间:2026-03-09 05:33:57